La médiation > les relations sociales
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La médiation participe à la recherche de la paix sociale. En tant que
telle, elle trouve indéniablement sa place dans la régulation des
conflits qui peuvent surgir pour toutes les questions touchant à la vie
quotidienne comme les incivilités, les troubles de voisinage, les
problèmes locatifs ou de consommation par exemple.
La médiation
contribue à résoudre par le dialogue, au plus près de la vie des gens,
les tensions et les incompréhensions. D'abord en permettant à chacun de
trouver sa place et d'être éclairé sur ses droits en cas de divergences
de vue ou de conflit. Ensuite en permettant d'établir ou de rétablir
une meilleure communication puisque son objectif premier reste toujours
de faciliter la relation.
Elle représente donc un outil essentiel pour contribuer efficacement à la régulation des rapports sociaux.
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