La médiation de voisinage
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Le médiateur, comme catalyseur social
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Début de l’article :
En chimie, un catalyseur sert à accélérer une réaction entre deux réactifs sans se transformer lui-même. Si l’on transpose cette idée au domaine des conflits, on peut dire qu’un médiateur joue un rôle similaire : il accélère les négociations et facilite l’interaction entre deux parties, sans prendre parti. Voici comment les cinq grands types de situations chimiques trouvent leur équivalent social et leur version « médiation ».
Quand la réaction n’arrive pas à démarrer
Il arrive qu’une réaction chimique exige tellement d’énergie au départ qu’elle ne se produit presque pas. Dans ces cas-là, on utilise un catalyseur qui “donne un coup de pouce” pour réduire la quantité d’énergie nécessaire. L’équivalent social apparaît lorsque deux personnes sont tellement chargées émotionnellement qu’elles ne peuvent même pas commencer à se parler. Le médiateur devient alors un « apaiseur » : il diminue la tension, fait retomber la charge affective et permet au dialogue de démarrer. Sans ce travail, aucune discussion rationnelle n’est possible.
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