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La médiation en entreprise, un moyen efficace pour faire cesser les souffrances au travail
La médiation en Entreprise est préconisée chaque fois que des tensions empêchent de travailler efficacement et dans un climat de confiance .
L’employeur doit tout mettre en œuvre pour prévenir et faire cesser les situations de souffrance au travail , il a , à ce sujet , une obligation de moyens , renforcée . La médiation fait partie des moyens d’action dont dispose l’employeur pour apaiser les conflits .
Par ailleurs chaque acteur au sein de l’entreprise ( de la direction au salarié de base ) peut recourir à la médiation s’il est confronté à une situation de tensions, interne à l’Entreprise .
La médiation en Entreprise permet de créer un espace apaisé favorisant l’expression d’une meilleure communication dans un lieu sécurisé et confidentiel .
Les médiateurs que nous sommes, peuvent intervenir comme tiers neutres et extérieurs à l’Entreprise pour favoriser la communication entre les différents acteurs sociaux et permettre à des solutions d’émerger .
Dans un premier temps les entretiens individuels permettent de travailler en toute confidentialité les difficultés relationnelles et les besoins de chacun , puis les réunions communes de médiation avec les services concernés de l’Entreprise contribuent à voir émerger des solutions et voient l’aboutissement le plus souvent d’ un accord global , lequel peut ensuite faire l’objet d’un protocole d’accord rédigé si besoin par les Avocats des parties ;
La médiation en Entreprise permet donc de dénouer des situations de blocage et de repartir sur des bases assainies , sachant que les parties étant à l’origine de l’accord de médiation ceci permet de rester sur des solutions pérennes et de pallier l’aléa judiciaire.
